（中山大学附属一院申琳 黄秀英）

女职工是医院生产的半边天，近年来，随着社会的发展进步，女职工在医院改革和建设中的地位日益突显，调动女职工的积极性，参加医院管理，与时俱进、开拓创新地充分实现女工工作的管理、服务、教育和联系等职能，是营造职工自身和谐，人际关系和谐和管理和谐的医院工作氛围的保证，是构建和谐医院的关键。

一、以管理为基础，抓好构建和谐医院的女工组织建设

1、健全女职工工作的组织架构并做好工作安排，规范管理机构和制度，为实现女工工作职能提供保证。女职工工作是工会工作的重要组成部分，医院按校女职委要求，积极实践“三个代表”的重要思想，建立了由7人组成的新一届女职委，同时选举了主任、副主任，组织架构的健全和完善，为医院女工工作的开展提供了组织上的保证。根据学校女职委的工作职责，相应制定并公布了我院女职委的工作职责，年初制定工作计划，对短期的工作及活动安排不定期给予公布。

2、明确女职工委员会工作职责，促进女工工作职能实现。医院女教职工委

员会在学校女教职工委员会和医院工会委员会的领导下，以维护女职工特殊利益和合法权益、带领女教职工参加医院建设与发展为己任，订立女职工工作职责如下：

（1）坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照上级的工作部署和要求，坚持服务大局和服务医院广大女教职工，发挥好作为女教职工组织的桥梁和纽带作用。

（2）紧紧围绕医院的中心工作，团结带领医院广大女教职工立足本职工作，爱岗敬业，乐于奉献，勇于创新，为医院的建设和发展作贡献。

（3）充分发挥女教职工在医院民主管理、民主监督等政治文明建设中的作用，保障女教职工“参政议政”的权利，促进男女平等。

（4）积极参与涉及女教职工切身利益的有关政策和制度的讨论，从源头上维护女教职工的合法权益和特殊利益。

（5）采取措施，培养女教职工自尊、自信、自强的意识，使女职工掌握新知识和专业技能，不断增强自身的综合实力，在工作中发挥积极作用。

（6）经常深入基层，调查研究，了解女教职工的需求，及时反映她们的意见和呼声，努力为女教职工办实事。

（7）协调家庭、婚姻矛盾，大力宣传职业道德、家庭美德、社会公德，加强文明家庭建设。

（8）针对女教职工生理、心理特点及意愿，开展各项有意义的活动，促进女教职工的身心健康。

3、充分当好角色，配合医院文化建设。医院女工委努力当好自己的角色，根据医院各时期的中心任务和工作部署，并结合医院文化建设工作，做好女职工医德医风、行风建设、医院文化、优质服务等方面工作；为宣传医院文化作积极的努力；主动配合党委抓好女职工队伍的职业道德、职业理想、职业纪律教育工作，充分发挥女职工主人翁精神和激励员工的工作热情。

4、做好计划生育管理工作。在院党、政的领导下，在区、街计生部门及学校计生办的关心指导下，极极配合居委会社区计生办开展各项工作，努力完成上级下达我院的各项计划生育指标。认真贯彻执行中央、省、市计划生育工作的各项政策法规，坚持计划生育“三为主”、“三不变”、“一票否决”和党、政一把手亲自抓、负总责的原则，把计划生育工作纳入议事日程，保证了计划生育工作的顺利进行。对职工进行计划生育法律、法规的宣传教育，提高对职工的服务意识，是做好计划生育工作的关健。坚持“三为主”，转变职工生育观，提高职工实行计划生育的自觉性，在全面开展“知情选择”节育措施的同时，要求首选上环节育措施，大多数职工都能根据自身情况选择适合自己的避孕节育措施，人流率逐年下降。把计划生育工作纳入医院工作质控指标，直接与奖金挂钩，抓“五率达标”。各项人口指标均达到上级要求的目标。计划生育率、晚婚晚育率、独生子女办证率、避孕节育率、流动人口持证率均达100%。积极开展“五期教育”，针对不同年龄层次、不同育龄对象，利用各种渠道、各种方式向职工宣传国情国策、优生优育、生殖保健、避孕方法知情选择等。我们订阅了《人生》、《人之初》、《广东人口报》等报刊，定期组织干部职工学习。新婚姻登记制度实施后，为了使计生部门能及时掌握职工的婚姻状况，保证100%达到晚婚，我院计生办协同人事部门及时定出有关制度，及时掌握情况。加强流动人口的计划生育管理，坚持凭证用工制度，定期查环查孕，使流动人口管理规范化、制度化。

二、以服务为突破，抓好构建和谐医院的女工人文环境

1、切实维护女职工的合法权益和特殊利益，关心女职工生活，为她们办实事。

配合保健部门每年为全院女职工进行一次妇检，对查出患病的女职工及早进行治疗，并对病患者给予适当的经济补助。发动女职工参加“女职工安康互助保障计划”，加入率达到40%以上，为女职工的日常生活提供必要的保障，已办理赔付保险金共16.5万元。在职工婚姻家庭出现问题，向工会女职委反映投诉时，能站在女性的角度维护女职工权益，帮助女职工运用法律维护自己的合法权益。对单亲和离异女职工，帮助她们建立自信，以自强、自立、自尊、自爱的态度面对工作和生活的挑战，关心广大困难女职工的疾苦，及时送温暖，为她们排忧解难。

以关心女职工福利和维护女职工利益为己任，为她们解决后顾之忧，想职工所想，为员工分忧解难，做到真诚服务，把女工委员会办成真正的温暖的女职工之家。帮助职工联系子女入学等问题，深入职工群众生活了解掌握家庭情况，对确有困难的女职工家庭根据实际及时给予适当补助，对患病住院、离退休人员和有亲属过世的职工，医院领导、工会组织及时前往病房探视和慰问，使广大员工都能感受到组织的关心和温暖。在抗非典期间，协助医院对抗非典一线医护人员进行慰问，及时发放捐赠慰问品，多次到抗非一线慰问医护人员，并为她们解决家庭、子女照顾等问题。

2、开展适合女职工特点的各项活动，丰富女职工业余生活，增强组织凝聚力。医院每年“三八”节组织女职工外出旅游或竞技比赛，“五四”组织英语演讲比赛、护士节组织“卡拉OK比赛”和护士风采摄影作品等比赛、“六一”组织职工子女趣味登山活动，春节举办联欢晚会，配合学校开展工会评优工作，参加校庆合唱、书画摄影比赛、联欢会、运动会和体育比赛等活动，积极开展创建“健康教师家庭”活动，通过举办的一系列有益身心健康、鼓舞人心的文艺体育活动，增强女工们的凝聚力，使她们开阔了视野，陶冶了情操，培养了团结互助，奋发向上的集体主义精神，同时也激发了女员工为医院建设贡献力量的热情，更好地发挥她们在社会进步和发展中“半边天”的作用。

三、以教育为手段，抓好构建和谐医院的女工素质提高

1、关注女职工的成长，努力抓好女职工的素质提高。针对各个层次的女职工，为适应新形势的需要，女工委员会坚持以提高员工整体素质和服务质量为目的，利用各种渠道，开展女员工培训，提高整体素质，展示女性风采，从而整体上提高全体女职工的综合素质，引导女职工树立终身学习的新理念，增强女职工参与市场竞争和抵御风险的能力，使女职工的自身素质得到全方位提升，在市场竞赛中立于不败之地。

开展各种业务培训，促进女职工业务素质的提高。过去一年，组织各种形式的业务培训近100次，护士节期间配合护理部开展了护理技能、急救技术竞赛和中英文演讲比赛活动；并选派优秀选手参加了省护理学会举行的护理技能、急救技术和演讲比赛，获得好成绩；举办以“美的人生与医德”为主题的系列讲座，提高窗口科室服务质素。

举办各类知识讲座，提高女职工法律意识和保健知识。我们充分利用所在社区的资源，组织女职工前往农林街婚育学校旁听新婚姻法、计生法等讲座，收到很好的效果。为了引导女职工树立积极向上的生活方式和健康观念，积极组织开展《婚姻法》法律、法规的宣传教育活动，同时还采取“走出去，请进来”的学习教育形式，举办《育儿知识》、《妇科肿瘤防治》、《男、女更年期的防治》、《骨质蔬松的防治》等专题知识讲座。请老师给包括广大女职工在内的工会会员举办新工会法的培训和讲座以及工会十四大的学习辅导。

2、组织献爱心活动，培育女职工关注世界、关注社会、无私奉献和互帮互助的精神。每年组织三下乡服务、发动倡议全院职工向海啸受灾地区捐款献爱心活动；发动医院教职工参加全市范围开展的“扶贫济困献爱心活动”，捐助广西百色市、广东梅州市、广州从化、增城等贫困山区；多次为农林地区、本校和本院困难家庭和人员捐款；配合党委为特困地区患者组织捐款和下乡及义诊活动。广大女职工积极响应，从中得到教育。

四、以联系为纽带，抓好构建和谐医院的女工信息沟通

1、充分发挥桥梁纽带作用，上传下达，政令亨通。一方面始终把党委的领导作为医院女职工委员会工作的根本保证，在校党委、工会和院党委的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照上级的工作部署和要求，紧紧围绕保持共产党先进性教育活动和医院整体发展目标，结合“三有一好”教育，进一步提高员工的整体素质和医疗服务质量，与时俱进地开展工作，始终围绕医院中心工作，维护医院改革、发展、稳定作为工作必然要求；另一方面，聆听女职工心声，发挥职代会信息沟通和维护的主渠道作用，团结全院员工，发扬民主，维护员工队伍的稳定和推进各项制度的改革，主动参政议政，参与民主决策。广大女工委员、女职工代表要努力当好领导的参谋、群众的喉舌，积极参与医院的民主管理，扎实为员工谋福利、办实事。工会组织参与了医院建设、绩效工资改革、设备招投标、重大财务支出等项目的制定、通过、讨论等工作，多次参与了各个层次和机构的民主沟通会，化解员工误会，代表医院发展利益和保障职工利益提出合理意见和建议，为院领导的民主决策提供了宝贵的意见和建议。通过这一系列沟通联系举措，最大限度地调动了广大职工的特别是女职工的工作热情，为医院的改革发展和促进民主进程发挥了积极作用，为营造团结和谐的医院作出了积极的努力。

2、加强职工之间、科室之间的联系和沟通，营造和谐的人际关系，构建和谐团队。工会特别是女工委通过开展一系列工作和活动，使女职工建立彼此的信任和互赖，建立和谐的工作气氛，有“家”的感受，同时促进了各科室之间的交流、沟通、了解和支持，减少工作中的摩擦、扯皮和本位现象，有效地提高工作效率，为构建和谐团队精神，构建和谐医院、和谐学校、和谐社会起到不可或缺的作用。