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全国医德建设先进集体——附属三院先进事迹


一.医疗服务工作取得可喜成绩

    近年中山三院以加强医院管理、改善服务态度、规范医疗行为、提高医疗质量、确保医疗安全为重点,进一步加强医院的科学管理,建立健全了各项规章制度;想方设法解决“看病难住院难”的问题,扩大医疗用房,占地2.3万平方米的肝脏病大楼即将投入使用,就医环境有了很大改善。为向病人提供优质服务,全院实现了病历、图像、候诊、财务、办公等系统的信息化,大大方便了病人,提高了工作效率;举办多种健康教育讲座,为群众提供保健咨询,深受社会欢迎。近年来,医院各项工作取得了突出的成绩,在上级的各项检查督导中取得较好评价。2006年,门急诊量达125万人次,超历史水平,比2005年增加8.85%。病床使用率达103.8%,出院人次达2.3万人次,比上年增加6.39%。住院手术例数达1.4万人次,比上年增加3.83%,并远远超过往年。出院病人平均住院日比上年减少1.1天,出院人均费用比上年下降12.24%。近年来,由于实施了品牌战略,培育优势学科,突出了三院的特色,使一批专科成为三院的品牌专科,尤其是各类肝病的内外科治疗、中西医治疗等取得明显优势,肝移植的数量及学术地位名列全国前茅。

二.学科建设与教学工作有新的突破

     近年,中山三院科研经费稳步增长,2006年科研经费总额超过1200万元。科研项目立项又有新突破,科研成果质量大幅提高,SCI文章达30篇。积极推动学科发展,经遴选竞争已确立8个医院重点学科作为重点扶持。近年来,医院十分重视科研基础设施的投入,开辟了约5000平方米的实验室场地,每年医院投入的建设经费占医院总收入的3%。加强对外交流合作,与美国宾夕法尼亚大学合作组建中山大学疫苗研究所,与萝岗区政府携手合作办院,开拓了医院新的发展空间。

    中山三院具有优良的教学传统,多年来都较好地完成了多学科的本科生、研究生、进修生的临床教学任务。重视师资队伍建设,逐步改善教学条件,在科学楼专门开辟22000多平方米做教室,教学质量不断提高,使医院的教学工作办出特色、办出水平,圆满完成全年各项教学任务。2006年取得教学工作评比五个第一,被评为中山大学教学工作先进单位。《传染病学》教学被评为广东省精品课程。

三.医院管理和医德医风建设得到加强

    积极开展“医院管理年活动”,通过自查自纠,以纠促建,加强和完善了质控工作、内控工作,招投标制度已全面推行。对医院的各项规章制度进行全面的修订更新,用一年多时间整理和出版了《制度与职责》,共分党群、医疗、行政后勤工作三册,建立健全制度339项,岗位职责260项,使管理工作走向规范。重视医德医风建设,在职工中树立良好的服务理念,力求在教育、制度、监督上下功夫,建立了社会监督员制度、缺陷管理制度,加强了对医德医风、政风的监督及奖惩。坚持住院病人“一日清单”制度,药品、治疗费用公开查询制度,处方用药监测制度,新职工、实习生、进修生上岗前教育制度等等,在医教研任务日益繁重的情况下,保持了良好的行业风气,治理商业贿赂等工作受到省卫生厅、卫生部检查组的充分肯定。

四.  积极应对“齐二药”假药事件

    2006年“齐二药”假药事件对三院领导班子和全体医务人员都是一次严峻的考验。实践证明:医院在处理“齐二药”假药事件的过程中,采取积极主动的措施,及时发现,及时排查,及时上报,及时救治,突显了我院全体医务人员对人民、对社会、对病人的高度责任感,尽最大努力维护医患双方的权益。由于采取措施得力,上报及时,为防止该药经其他渠道流向全国各地赢得了宝贵的时间,有效地控制了事态的进一步蔓延。在后续事件中,医院慎重处理,主动出击,积极寻找应对办法,在病人家属多次投诉和静坐示威的情况下,沉着应对化解矛盾。据不完全统计,医院共接待患者及家属160多批,320多人次,接听电话430多次。通过艰苦努力,事件逐步走向法制化解决的渠道,避免事态的进一步恶化。

    医院领导班子在事件发生时,及时召开全院中层干部会议,紧急动员全院职工全力以赴抢救病人。班子在事件长达几个月的过程中,面对困难,正确引导全体职工从委屈、困惑的阴影走出来,以积极应对的姿态,从病人的利益出发,以科学的精神积极组织抢救工作。同时,积极组织材料向上级汇报,争取上级的支持,为使省委、省政府能及时把握事件的动向,采取了一系列措施。医院在假药事件的处理中作出了积极的贡献,受到中共中央政治局委员、省委书记张德江及卫生部的高度评价。此事引起了国家领导人的高度重视,温家宝总理作出了整顿医药市场的三点重要批示,从而在全国范围内开始对医药市场进行大规模的清理整顿。

五.医院文化活动蓬勃开展

    为了加强医院的凝聚力,树立良好的服务理念,医院继承和发展了三院长期以来形成的优良传统,提炼并确立了具有三院鲜明特色的“医德至上,博积精勤” 院训及系列院徽、院歌等。院党委充分发挥工会、团委的作用,调动各科室各支部的积极性,开展各种形式活泼、内容丰富的活动,使医院文化更加丰富生动。举办演讲会,摄影展,迎春晚会,在病区开展“文明之星”、“青年文明号”活动,出版纪念画册、宣传单张和出版我院的《共产党员格言》、参观党的三大会址,观看电视录像、网上测验、祭拜先烈,分别组织到阳山、罗定、从化、英德等山区扶贫义诊等,并为基层医院建立了帮扶及双向转诊制度。2005年以来共派出33300多人次,为6500多人次提供义诊服务,约捐赠药品60多万,捐赠500多万元(原值)的仪器设备,开办讲座20多个,为基层培养医学人才,深受社会欢迎。

2003年被评为广东省抗击非典模范单位。

2003年被评为全国教科文卫体工会系统抗击非典先进集体。

2006年被评为全国医院文化建设先进单位。

2007年被中山大学党委授予“先进党委”称号。

 

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