为贯彻落实卫生部和国家中医药管理局关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知精神，9月21日下午，学校在北校区校友会堂举办了“医院管理年”专题辅导报告会。校领导李延保书记、刘美南副书记、汪建平副校长与广东省卫生厅廖新波副厅长等出席，广东省人民医院的10位专家与我校各附属医院中层及以上人员（各科护长）600多人参加了报告会。会上，知名医院管理研究专家、北京协和医院常务副院长、中华医院管理学会医院管理委员会主任李学旺教授作了题为“医疗质量是医院生存与发展的根本”的专题报告。报告会由汪建平副校长主持。
    李延保书记在报告会上作了重要讲话。他说，当前的医院管理和医疗服务中确实存在许多问题，主要表现在医护人员社会责任意识弱化、行业自律精神淡化、从医行为随意性强、医疗服务条件跟不上需求的增长，“重治疗、轻预防”现象越发严重，医院感染管理、医疗安全防范等工作不论硬件设备还是人力配备仍都是薄弱环节。除此之外，在医疗服务领域中还存在着职责不清、赏罚不严，有法不依、有章不循，纵容迁就、姑息养奸，处理太轻而不足以引起警示和震慑作用，使一些不该出现的“低级”错误屡禁不止。这次由李熙副部长率领的中央巡视督导组在我校附属第一医院的检查中发现了一些问题，并在全院医护人员大会上原汁原味地作了通报，我也听了全部内容，感到震撼，感到压力，感到责任重大。今天，我校如此郑重其事、大张旗鼓地举办专题辅导报告会来推动医院管理年活动，深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”的主题，是因为医疗服务质量直接关系到人民群众的身体健康和生活质量，也关系到社会的稳定以及党和政府的威信。
    李延保书记强调，我们的广大干部和全体医护人员务必充分认识到：办成人民满意的医院是中山大学附属医院的历史责任，必须尽一切可能从硬件、软件各方面切实改进医疗服务质量。针对当前开展的“医院管理年”活动，李书记提出了三点要求：第一，支持和服从卫生主管部门对我附属医院医政工作的监督和指导，特别是要配合广东省卫生厅进一步落实卫生部巡视督导组在总结报告中提出的各项要求。第二，要把“加强医院管理，改进医疗服务，办好人民群众满意的高水平医院”作为我校党员先进性教育的重点工作来抓。希望以切实举措抓出成效，并以“医院管理年”活动的具体要求作为党员先进性的主要检验标准。第三，以开展“医院管理年活动”为契机，大力推进和改善医院的各项管理工作。各附属医院要把正在着手进行的中层领导班子的调整换届工作当作医疗改革与医院发展的重要机遇，强化责任的传递、制度的规范和对权力的监督，不断完善体制和机制，进一步调动广大医护人员的积极性，使医院管理工作开创新局面、取得新业绩。
    随后，李学旺教授作为国内医疗质量管理的权威专家和知名学者，向与会者作了专题报告。他深刻分析了医疗质量的内涵、医疗安全面临的挑战和质量竞争的永恒性，全面介绍了国内外医疗质量监督的方法，结合自己担任协和医院常务副院长的亲身体会，全面阐述了如何组织实施医疗质量监控，并以协和医院的技术优势和学术氛围，阐明医院文化建设是医疗质量管理的根本保障。李学旺教授指出，医疗质量管理是一个持续改善的螺旋上升过程，它需要通过医院所有员工不断地改进工作，最大限度地满足病人的需要。医疗质量监控的最终目标是提高医疗质量、增强整体实力，以竞争赢得市场、以质量谋求发展。李教授的报告给与会者以多方面的启迪。
    据悉，学校将组织由50名专家组成的两支督导检查队，分别由刘美南副书记和汪建平副校长带队，从9月26日到30日对附属医院进行全面督导和重点抽查，将医院管理年活动推向新的高潮。
    广东省卫生厅廖新波副厅长也在当天的报告会上作了讲话。