关于学校环卫、水电、园林、修缮、学生宿舍、教工餐厅等后勤服务方面的投诉都属于后勤集团受理范围。投诉者要留下姓名与联系电话以便回复，投诉地点与原因要明确以便了解情况。

附一：后勤集团投诉热线接到投诉后，将反映情况分类归口处理。

1.      属于后勤集团管辖的，由后勤集团各实体处理，投诉热线答复处理结果：

投诉学生饭堂、教工饭堂的，由饮食服务中心负责处理。

投诉学生宿舍方面问题的，由学生宿舍管理中心负责处理。

投诉水电方面问题的（教工住宅外面），由水电管理服务中心负责处理。

投诉住宅外下水道、防盗门故障，由修缮服务中心负责。

园林方面由园林服务中心负责。

2.      属于学校其他部门的投诉，由各职能部门处理，投诉热线答复处理结果：

投诉楼顶蓄水池有红虫的，找总务科（爱卫会）协商解决。（爱卫会电话：84110812）

校区环卫问题，以逸仙路为界，路西的环境卫生归保洁公司负责，路东归环

卫服务中心，如果投诉环境卫生的问题，转保洁公司或者总务处总务科协商解决。（环卫服务中心电话：84113997）

校内治安的投诉，转保卫处解决。（治安科电话：84111799）

附二：后勤集团服务热线电话领导小组成员名单

组  长：李沐林

副组长：郭钦祥

成  员：黄细腾 周  慧 涂斌峰 劳耀光 梁忠华 张才越

 

单位 职务	姓名	单位电话	住宅电话
后勤集团副总经理	李沐林	84114889	84039223
总经理助理、通讯服务中心主任	郭钦祥	84112826	84308632
饮食服务中心副主任	曾少玲	84113362	84034031
学生宿舍管理中心主任	周  慧	84113993	84035232
修缮服务中心主任	涂斌峰	84112071	84037906
水电管理服务中心主任	劳耀光	84112595	84038809
原理服务中心主任	梁忠华	84112596	84038536
环卫服务中心主任	张才越	84110289	84037597

热线电话：84112888 咨询电话：84112388