2009年“广东省五一劳动奖状”、“广东省五一巾帼奖（集体）”获奖单位——财务与国资管理处
财务与国资管理处（以下简称财务处）是中山大学一级财务机构，目前，在编在岗人员90人，其中女职工72人，占总人数80％，党员人数超过总人数的三分之一。随着财政财务工作的改革和深化，我校财务处主动服务于教学、科研和学校改革发展大局，增强服务意识，拓宽服务功能，转变工作作风，提高服务质量和水平。财务处全体女职工始终以“铭记责任、创新管理、永葆纯洁、追求卓越”为座右铭，坚持“外树形象、内强素质”的标准。建立主题式工作模式，一年一个工作主题：2005年“制度建设年”、2006年“规范管理年”、2007年“优质服务年”、2008年“文化建设年”，并围绕主题制定当年工作计划，组织实施。主要先进事迹如下：
一、深化改革 推进优质服务和管理创新
为了给师生员工提供更优质的服务，加强创新管理，2007年建立了以女职工为主的“优质服务小组”，通过开展调研交流活动等方式，结合中大实际，提出更优质的服务创新理念，形成规章制度、解决方案、创新思路应用于实践。主要措施：核算中心专门抽调业务骨干开设了咨询岗，接受核算咨询之余，还兼顾处理应急事项；照顾报销医药费的老同志，在公费医疗窗口旁边专门开设医疗审核窗口，大大减少了他们的报销等候时间；拓展财务报账渠道，加强核算资金管理，减少财务报销的现金流量，在各校区开通报账易功能；推出了网上预约报账服务，此项服务一经推出即受到广泛认可。目前，我们正逐步推广预约报账方式，争取实现报销“零等待”等。
作为学校财务的窗口服务单位，财务处女职工工作热情服务，无微不至，急他人之所急，想他人之所想，总是千方百计为师生解决问题。遇到突发事件，都会在第一时间寻求有效解决办法。有一次，一位报账学生突然晕倒在报账大厅，女职工们及时采取紧急救助措施，并向学校南校区门诊部寻求医疗帮助。
二、团结一心 共创佳绩
财务处女职工勤勤恳恳，任劳任怨，既要做好工作，又要照顾家庭，但她们总是把工作放在第一位。在“专一门、会两门、学三门”的业务活动中，女职工们成为一个个“多面能手”。同时，实现了不同岗位之间的通力协作，打造了一支团结互助的专业队伍。我校事业会计核算业务量多，凭证量位居全国前列，全体职工不畏辛苦，同心同德，众志成城，取得了一项又一项惊人的战绩。2006年完成412,254笔，2007年完成587,359笔，2008年会计分录达637,924笔。这一笔笔分录都记录着学校的发展，也记录着财务处女职工们的兢兢业业。
财务处女职工们爱岗敬业，在工作之余积极参加教育部、广东省、校级科研课题研究，在科研经费管理、多校区财务管理、绩效评价等方面有一定研究，得到好评。
三、开展了形式多样的会计队伍建设工作，全面提高女职工素质，推动职工队伍知识化进程
财务处加强财会队伍建设，注重提升财会人员的综合素质，通过定期、不定期开展各种培训、竞赛活动等提高女职工素质，在推动职工队伍知识化进程方面取得显著成效。
近年来主要开展的培训活动有：2006年上半年举办为期3个月的3M干部培训班；2007年上半年为贯彻“优质服务”理念，举办了“业务知识竞赛”、 “微笑服务月”等活动；7月举办了优质服务专题讲座第三期 “如何让工作快乐起来”； 10月进行了一次业务知识和文化建设的培训，邀请教授、博士生导师郭小聪老师为全处财务人员讲授了《沟通、合作与办事的艺术》； 11月财务处职工举行了一场别开生面的辩论赛；年底，特邀广州美术学院服装设计系贾芸教授为职工们讲授“外树形象”的着装艺术课程；2008年上半年分组举办了全处人员办公自动化计算机知识培训，邀请吴柏林教授上了一堂精彩的行政文化建设培训课程；11月邀请管理咨询公司咨询专家作了以“组织文化理念与文化实践”为主题的培训讲座等。女职工们积极参加各种培训，且很多培训的主讲都是处里优秀的女职工，通过这些培训，全面提升了女职工们的综合素质。
女职工们大部分利用业务时间进修，取得高一级学历、职称。目前，财务处有在读女博士、女硕士，年青人个个都好学上进，老同志大力支持，形成团结向上的大集体。
每年开展一次对新员工的岗前培训，组织野外拓展，使得新员工能尽快熟悉工作岗位。
四、常怀感恩之心，手捧希望之花，一方有难，八方支援
2008年5月12日发生的汶川地震，无数无家可归的人们、不断攀升的伤亡数字、受灾现场的残垣断壁，震撼了女职工们的心灵。财务处职工积极响应学校号召，纷纷伸出援助之手。处级、科级领导率先做出表率，一些收入较低的年轻同事也慷慨解囊，党员同志更是积极交纳“特殊党费”，在千里之外向灾区人民奉献爱心，短短的一天之内，个人捐款额已近万元。同时还专门为救灾捐款账务开设绿色通道，在非对外时间也接受捐款账务处理，争取救灾款项及时到达灾区，利用我们的工作优势为救灾尽心尽力。
为深入贯彻落实党的十七大精神，财务处党支部结合实际开展城乡基层党组织互帮互助活动。开展了捐赈活动，职工们踊跃参与捐献，特别是女职工们纷纷捐物捐款，女党员们还深入农村实地考察，把爱心传递给村民，把文化带给村民，并决心尽全力帮扶农村解决实际问题，力争帮助村党支部加强基层组织建设，认真落实开展“五个一”活动，促进城乡共建。
关爱员工，为员工减压。2008年5月，财务处邀请学校心理健康教育咨询中心的李桦副教授为职工们上了一堂情绪管理专题讲座。这堂别开生面的讲座有利于我们学会更好地控制情绪、转变压力，以更积极的状态、更饱满的精神投入到每天的工作和生活中。
五、文化建设 精彩纷呈
为了把我校财务处打造为高校一流的财务管理和财务服务部门， 2008年正式启动了“文化建设”专题工作，组建了文化建设工作小组，小组成员以女职工为主，在文化建设中起着重要的支撑作用，开展了多次调研及讨论交流会，集思广益，全面进入文化建设轨道。
活动是文化的外在表现形式，近年来财务处形成定期组织特色活动的制度，通过集体文化活动增进员工之间的交流，增强集体荣誉感和凝聚力，如朗读比赛、辩论赛等。尤其是一年一度的新年联欢会，气氛热烈喜庆，节目精彩纷呈，有唱歌、相声、舞蹈、乐器表演、舞台剧等。
在全体职工共同努力下，财务处先后获得多项荣誉：2005年被中山大学工会委员会授予“女教职工文明示范岗”；2007年被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”；2007年被中山大学工会委员会、中山大学工会女教职工委员会授予“女教职工工作先进集体”。
（发布时间：2013-10-12）
