2009年“广东省工人先锋号”—— 后勤集团通讯服务中心
通讯服务中心是中山大学后勤集团下属单位，一直以来为学校教学、科研以及师生员工提供优惠、优质的通讯服务，保障了学校通讯的畅通无阻。在激烈的通讯市场竞争中，既努力做好校内通讯服务，又积极拓展社会通讯市场，不断推动我中心的通讯业务向前发展，无论在经营管理、投入资金、承担责任、创造利润，还是业务多元化发展方面均在全国高校同行中名列前茅。主要表现如下几个方面：
一、主动承担通讯设备投入与校内经营服务，已实现通讯设备全部投入自负自维和自2000年以来全体员工工资以及所有支出自负盈亏，比如：
1、加强管理科学管理。于2003年10月返还学校以前投入在通讯设备、设施经费约1200万元以及自筹经费600多万元进行升级、扩容、改造。在全国高校中可以说独一无二。
2、在返还学校投入经费的同时，从2002年开始至2008年共上缴集团管理费221万元。
3、承担人员工资139.5万元，房租水电费33万元，社保12.7万元以及其它所有支出83.6万元，合计约268.8万元/年。
4、确保4个校区2.8万台电话的畅通无阻，多年来无发生通讯事故，故障修复率100%。
5、主动为学校和师生员工提供、争取校内通话费免费，每年约101.5万元，其中南校内办公电话免校内通话费约38.5万元/年，南校区办公与住户电话免通话费约20.5万元/年，北校区汇线通免通话费约2.2万元/年，东校区汇线通免通话费约4.3万元/年，南校区汇线通与DID电话系统免通话费约36万元/年，广州三个校区之间免通话费这一举措在广东高校中到目前为止也是仅我校一家。
二、利用通讯服务中心的管理力量和技术支撑，为四个校区的通讯建设、计算机网络以及数字化校园建设做了大量工作并节约了不少经费，比如：
1、做好学校领导参谋，与珠海电信经过无数次的谈判、协调，最终实现全部投入（约500万元）由珠海电信投入并免去单位电话初装费等（当时安装电话还要支付初装费）并实现珠海校区与广州校区之间打电话商务直达（即减免市话费），为学校节约了办公经费。同时还协调解决了该校区有线电视、一卡通等业务传输光纤免费使用珠海电信地下管道的问题，也为学校节约了一笔开支。
2、与珠海电信多次沟通，帮助网络中心解决了校区主干光纤及其设施由珠海电信投入问题，为学校节约了约250万元。
3、利用通讯服务中心这个平台，充分发挥管理业务技术的处理技巧，协助学校在数字化校园建设中计算机网络出口传输租金等初次减少开支约380万元以及在弱电方面订立有利于学校的条款，使学校享受到比较优惠的待遇。
4、主动协助学校做好校内移动电话基站、小灵通基站的安装工作，使学校用户得到较好的移动电话通信质量。
三、在认真做好校内服务的同时，积极和社会行业合作，代办、联营等以及多元化业务发展，使中心业务得到不断拓展，比如：
1、代理中国电信在4个校区约2.5万台电话的维护以及安装、迁移等业务，从中获得收入约85万元/年。
2、与中国移动公司、中国联通公司、中国电信（小灵通业务）合作，在4个校区设8个营业厅经营以上运营商的相关业务，在取得一定的经济收入的同时也大大方便了师生员工的通信业务需求。
3、主动参与各电信运营商的各项营销活动，一方面可以得到一定的经济回报，一方面可以提高我们员工的经营能力。
4、利用中心的平台以及各校区都有营业厅的特点，综合向师生员工提供相关的服务，比如：数码商品、通讯设备配套产品，维修服务等业务，在方便师生员工的同时，也使中心增长了效益。
四、重视企业文化建设，丰富职工的文化生活。
1、开展ISO9000质量认证工作，不断提高我中心的管理水平、服务质量。
2、搞好职工文化、体育工作，不断增强单位的凝聚力和号召力。
⑴积极参加学校、后勤集团组织的文体活动。
⑵关心员工和家属的生活和健康状况，为员工送温暖，解除了员工的后顾之忧。
⑶关心退休员工，定期组织他们与在职员工一起活动，使他们感受到集体的温暖。
⑷积极参加学校组织的捐款活动。
⑸不定期举办一些集体活动，如组织春节团拜、中秋联欢等，不断加强员工之间的沟通、交流。
3、开辟企业文化展示区，展示参与后勤集团文化节、中心工作会议、技能培训的图片，让员工增强投入感和参与感。
4、积极参与后勤集团文化节活动，排练演讲、小品、歌舞表演等节目，为员工提供一个展示多方面才能的机会。
5、设置职工文化活动室，购置多种体育器材和杂志，为职工提供一个工余活动场所。
（发布时间：2013-10-12）
